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文 / 文馨

常收到小伙伴邮件说，自己性格内向，不善于表达，情商又不高，怎么立足于复杂的办公室人际关系中，避免自己被排挤，或者充当炮灰的下场。

我想说的是每一个性格都有自身的优势，也有自身的劣势。内向并不是无可救药的缺点，你要相信，每一种性格也都能成功，看你如何更好的利用它！

我所接触的大部分内向者，他们对人际关系更加敏感，反而让他们过多地与人接触，会心生厌恶、产生疲倦之感。即便你反应迟钝，但你拿出更多的精力去办重要的事，所谓低调做人，高调做事，也许不只是一个口号，更多的是一种好的选择。

所以，我要纠正职场新人常有的一个误解，就是人人都羡慕的 " 八面玲珑、能说会道 " 的人，就一定在办公室人际关系中混得好吗？其实不然。这些人往往比你犯错的几率更大呢，会更容易卷入办公室的争斗的漩涡中。

职场中，竞争虽然不可避免，但确立好自己的定位，拥有足够的能力，也能有一己之地。

还是那句话，在职场中，我们要明确一个最基础的共识：一切的基础都是业绩和能力为前提的，如果你没有立足这个岗位的最起码的本事，再牛的人际关系，也保不住你能干得长久！

所以，有几点建议供你参考：

第一职场网杨毅老师（" 教练式 " 职业规划首席顾问）曾在 3 年前曾经写过一篇文章，告诉年轻人在人生最重要的起步 10 年，如何规划自己的职业生涯。假如你认真执行了这篇文章中的建议，那么，你应该会在 30 岁之前已经有了明确的人生方向定位，并且进行了 4 年的能量积累，从而让你 30 岁以后的职业生涯发展得更为从容。

杨毅老师也在 10 年前曾经写过一篇文章，如果你读懂并执行了文章中的建议，那么你应该会在 35 岁之前就完成了你的专业化品牌构建，具备自己的核心竞争力，成为 " 向上有高度、向下有深度 " 的优秀人才。

他曾经反复强调的职业生涯的时机问题，一定要在正确的时间做正确的事，一旦错过，不仅弥补的代价极高，更重要的是很有可能永远错过弥补的机会。

不仅做好自己的职业生涯定位，更要对自我性格有全面深入的认知，为自己打造一个亮眼的标签。

比如，你会认为办公室小李就是公司最勤快最热心的人，小王的文案写得最好，想法创意都一流，小张性格孤僻，办事慢吞吞，但业务技能过硬，从不出错等等，我们大体会对某个人产生一个最具概括性的定论：比如，只需记住 " 他是怎样的一个人 "。

在建立和维护职场人际关系时，首要的第一步：主动地管理自身标签。即 " 印象管理 "。任何特点都可以成为标签。能力，性格，行为，习惯，都可以。

标签的本质，就是要形成与众不同的记忆点。而这些也是在你有职业生涯规划，有前进方向，知道自己如何积累的基础上。你要找到自身具备、其他人不具备的，也就是独一无二的标签。

而没有标签的人，其实也就相当于没有 " 存在感 "。如果你就算内向，但你有标签，有清楚的职业生涯规划，你一定也会出彩。

所以，无论你外向还是内向，是否善于言辞，有意识地找到自己的记忆点，主动做好印象管理，让别人提到你时，不会联想到负面的东西，比如 " 沉默寡言 "" 孤僻骄傲 "" 心事重重 " 等等，更不会一片空白——这是人际关系管理中最重要、也是最基础的一步。

一个团队，无论表面上多风平浪静、一团和气，背后一定都会有暗流涌动。你感觉不到，是因为你还没有接触到。

一位前辈曾告诫我，在职场上，宁愿少一个知心朋友，也不要多树一个敌人，这是颠扑不破的真理。

那真正把人际关系管理到极致的是什么人呢？是本身能力出色，但大家都觉得 " 他能帮到我，对我没损害的人 "。

说白了，低调做人，高调做事。不要抱团，不要针对别人，跟任何人保持适当的同事距离，对事不对人，就好。祸从口出，切记。

如果你没有自信在业绩上甩同事几条街，也很难做到立下威信，那不妨可以试试，多承接一些 " 协助性 " 的工作。也就是说，对大多数人都有所助益，又不会直接威胁到某个人、让自己成为被针对的对象的工作。

再就是，不抱团，不要加入任何核心圈子。

接着，在日常工作中，慢慢积累你的经验、实力、技能，争取做出一些亮点，让同事对你刮目相看，让上级对你留下印象，慢慢树立你在部门里的话语权和地位。

最后提一点，不同的团队会有不同的模式。有些小团队，关系简单，没有太多尔虞我诈，这种也是存在的；有些团队，各种抱团、排挤、小报告，也都有。重要的是，不要想着怎么改变环境，也不要想着怎么干掉别人，而是先保护好自己。

当你到了 35 岁时候，要想获得进一步的发展，千万不能再秉承 " 工具型人才 " 的思维方式，而要考虑向 " 价值型人才 " 的转变，即：

· 当前公司的发展战略方向是什么？

· 在这个发展战略的指引下，当年需要完成的目标 / 任务是什么，需要采取的行动 / 做法是什么？

· 公司目前的行动 / 做法又存在哪些问题？

· 要想解决这些问题，应该采取什么样的方法 / 措施，才能够有效匹配公司的发展战略，推动公司的业务发展？

从这些角度出发，重新界定自己的岗位职责和角色定位，思考如何才能在当前的组织环境中发挥自己的能力，承担应有的职责，你才能够凸显你的价值，才能够奠定你在公司里的地位。但是这种价值的构建，必须要建立在你的优势基础之上，一定要以你擅长的领域为基点，构建你的影响力基石。

而要构建自身的价值，你可以考虑扮演三种角色：

一是导师，构建优秀的人才选拔和培养的体系，为公司、为社会培养更多的人才；

二是顶梁柱，你可以在自己的优势领域内深挖，将其锻造成一把所向披靡的利剑，把阻碍公司发展的专业性障碍一一扫清；

三是掌舵人，要在影响公司业务发展的核心战略性问题上拥有独到见解，确保公司沿着正确的方向前进。

即便你身处复杂的办公室人际关系，你一定可以有立足的资本。

就在刚才，一位小伙伴留言说：

原来总觉得内向是一种不好的性格，在职场上肯定会被坑吃亏，但真正进入职场才明白，内向外向其实各有好处，重点是你的能力和为人处世的态度。我从小被说内向不爱说话，现在在公司依然属于不爱说话的，但是人缘很好，领导也很肯定我的工作。

所以，针对初入职场的新人，一定要做好这 3 点：第一，专业能力和态度第二，融入团队的能力第三，是否尊重上司第一、专业技能和态度。你的专业技能是留在一个公司的基础。工作态度——是否想着把工作做得尽善尽美。第二、融入团队的能力。低调，不要太多闲话，做好自己的本职工作。不要处处表现自己很能，你表现越能，就代表你认为其他同事是白痴，其他人会本能觉得你这破坏这个团体，就会把你 pass 掉；不要独来独往，动手帮忙，融入进去。别人拖地，你抹桌子，让人觉得你也从属这个圈子。

第三，是否尊重上司。这也是向上管理中非常重要的内容。这点很多新人非常欠缺，也是职场大忌。如果你的上司说的不对，你可以先附和，觉得不行，私底下跟上司提建议，切不可当众顶回去，这样会让他下不来台。赢得上司的器重与支持，你才能获得更多晋升机会。

这个世界普遍喜欢外向的人，但内向绝不意味着失败。

如果你是一个内向者，不要自卑，不要给自己贴上 " 不擅社交 " 的标签，而是要想，如何在职场上发挥出你的优势，将有限的精力，专注在每一段关系的深度，而非宽度上。

内向者的耀眼之处，不在于维护关系的东奔西走，而在于每段关系中，流露出的真诚和专注的人格特质。

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